নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999bat প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 999bat ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 999bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

999bat-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তির নামে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর, ভাড়া বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের গ্রাহক সেবায় জানান।
• উইথড্রলের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

৩. বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

999bat কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। যেকোনো সন্দেহজনক ক্ষেত্রে 999bat বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে।

• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে সমস্ত জয় ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বাংলাদেশের বাইরের নির্দিষ্ট কিছু দেশের নাগরিকরা 999bat-এর পরিষেবা ব্যবহার করার যোগ্য নাও হতে পারেন। ব্যবহারকারীর নিজ দেশের আইন মেনে চলার দায়িত্ব তার নিজের।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতি

999bat বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket, Upay ও প্রধান ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রল সুবিধা প্রদান করে।

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• ন্যূনতম উইথড্রল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত ১ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• উইথড্রলের অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধি ত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্রল করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর অনুমোদিত নয়।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 999bat উইথড্রল স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

999bat সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের অর্থ উইথড্রল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত বোনাসের ২০ থেকে ৩০ গুণ)। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• 999bat যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সর্বদা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রদান করা হয়।

৬. বেটিং নিয়মাবলী

999bat-এ সকল বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট ভুলভাবে গৃহীত হয়।

• প্রতিটি গেম বা স্পোর্টসের নিজস্ব বিশেষ নিয়ম রয়েছে — খেলার আগে সংশ্লিষ্ট নিয়মাবলী পড়া বাধ্যতামূলক।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেট বাতিল গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে সকল অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে কোনো ক্ষতির জন্য 999bat দায়ী নয়।
• সর্বোচ্চ পে-আউট সীমা প্রতিটি গেমের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত। বিস্তারিত গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রশ্নবিদ্ধ হলে 999bat কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বেট স্থাপন।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা গ্রহণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• অন্য সদস্যকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা ক্ষতিকর আচরণ প্রদর্শন।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

999bat বিশ্বাস করে যে বিনোদন আনন্দের হওয়া উচিত, চাপের নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থতার বিষয়ে গভীরভাবে যত্নশীল। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• বিরতি (কুলিং-অফ): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আবেদন করুন।
• বাস্তবতার চেক: নির্দিষ্ট সময় খেলার পর অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিমাইন্ডার দেবে।

যদি মনে হয় জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন ও শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আমাদের পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। 999bat নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

999bat প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সেবার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয় এবং আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার কোনো নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

কোনো পরিস্থিতিতেই 999bat-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

999bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]